Gracias por la atención, ya marque al numero que amablemente me proporcionaste 01 800 5464 743 me respondieron en Soluciones Banamex, me pidieron mi numero de cuenta para ubicarme y me dijeron que ellos no tenian en sistema ningun acuerdo de carta convenio. Me preguntaron con que despacho hice la negociación, yo les respondi que hable al 01 800 838 7299 y que se presentaron como Banamex y que con ellos acorde la carta convenio.
En fin, Soluciones Banamex me dice que ellos no saben nada....volvi a marcar al numero 01 800 838 7299 y les dije que ya tenia mi carta convenio pero que Banamex no sabia de mi acuerdo, les pregunte miles de veces si ellos pertenecian a algun despacho e insistieron que forman parte de cobranza de Banamex.
Tu me comentas que la carta convenio cumple con los requisitos, pero ya me entro la desconfianza por el hecho de que Soluciones Banamex dice no saber nada.
Mi pregunta es la siguiente: si acudo a una sucursal con un ejecutivo hay forma de validar si Banamex sabe de mi acuerdo??
Los numeros 01 800 que tengo son los siguientes, si los identifican como numeros de despachos les agradecere me digan:
01 800 838 7299
01 800 836 6073
P.D. LA CARTA CONVENIO LA OBTUVE DESCARGANDOLA DE banamex.com/cobranza
GRACIASSS
Tema: carta convenio banamex 
Miér Mar 16, 2016 10:14 am
