Deuda con nextel

Tengo una deuda de 6000 pesos con Nextel me hablaron de consultores srn y me amenazaron con diligencias que iban a mi domicilio y que no iban a pedir permiso muy grosero la persona que puedo hacer para solucionar esa situación no me gustaría tratar con esta gente podrían orientarme por favor

Es plan Nextel de 24 meses de primero todo bien posterior a esto me hacían cargos excesivos y deje de pagar solo page como 5 meses tengo 5 meses que deje de pagar

Podría alguien ayudarme por favor

Asesor DDD podrías ayudarme

¿Cuánto tiempo llevas sin pagar?

Hola sin pagar la mensualidad llevo como 5 meses de atraso actualmente ese atraso es de 5500 pesos yo quiero ponerme al corriente pero no puedo solventar de un tajo toda la deuda hoy me hablo esta persona amenazandome de consultores srn que iban ir a mi domicilio y que no iban a pedir permiso para tomar cosas necesito que me orienten que puedo hacer yo quiero pagar pero tampoco puedo descuidar otras cosas que son prioridad tengo una hija que nació prematura y tengo estoy pagando un tratamiento muy caro debido a la bronquitis que tiene.

¿Ya trataste de llegar a un arreglo directo con #Nextel?

No eh intentado ningún arreglo con Nextel que podrías sugerir tu para resol er este problema el contrato es de 24 meses solo eh pagado como 5 mensualidades me faltan como 19 meses pero es un abuso sus cobros excesivos si pago esa cantidad me imagino que me reactivaran las lineas telefónicas lo cual no quisiera seguir con sus servicios pésimos y abusivos ayudame por favor

Trata de llegar a un arreglo con ellos. Todos esos intereses y penalizaciones venían estipulados en tu contrato y tú mismo aceptaste todo eso al contratar el servicio. Si el servicio es malo, debes denunciar eso ante la #Profeco para que canceles el contrato, pero OJO: si te dieron un equipo, vas a tener que regresarlo impecable para que te descuenten lo menos posible o pagarlo y quedártelo.