Tengo a Telcel en buró y jamás he tenido plan

Invitado

Estoy en buró por más de 5 mil pesos. De acuerdo a Telcel tengo una linea con ellos que no se paga desde Junio del 2011. No sé cómo proceder puesto que nunca he tenido ningún plan con Telcel. Necesito apoyo puesto que no me autorizan ningún crédito departamental ni nada por el estilo.

Hola.

¿Ya revisaste tú directamente en tu reporte del buró de crédito cómo aparece exactamente esa cuenta?

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Invitado

Sii aparece como : UP=CUENTA QUE CAUSA QUEBRANTO.

Correcto, podría ser un caso de homonimía o una suplantación de identidad. Se debe presentar una reclamación directamente ante el Buró de crédito para que TELCEL exhiba el contrato de esa línea y así saber que ocurre con exactitud.

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Defensa del deudor S.C.

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