Crédito Hipotecario de una persona que falleció

Hola, buenas tardes les platico de mi situación:
El banco es BBVA
El monto de la deuda es 1,300,000 más o menos
Hay 5 mensualidades vencidas
Es un crédito hipotecario
Mi familiar falleció y metimos la solicitud para el pago de seguro de vida y el banco nos contesto que mi familiar omitió información y que no procede el seguro de vida y que ahora quieren saber quien va pagar el crédito, nos han hablado por teléfono y han venido a exigir el pago de las mensualidades,
No queremos perder el bien y el banco nos dice que tenemos que pagar, que podemos hacer???

Buenas tardes.

Su caso es un poco complejo.

Aparentemente es cosa de hacer cumplir al seguro, además de que no hay sucesión testamentaria, así que no hay a quien el banco demande, pero tendría que verse en que régimen conyugal formalizaron su unión ante el estado, si existen herederos, causas de muerte que cubre el seguro, restricciones, declaratorias del acta de defunción, estado de la república, valor del inmueble, animo del acreedor, antigüedad del inmueble, valor catastral, valor comercial y de avaluo, dependientes económicos susceptibles a herencia directa en caso de intestado, entre muchas otras aristas.

Lo mejor sería que me enviara un correo.

Hola, gracias por contestar, mi familiar era soltera y sin descendencia, el único que hereda es de forma ascendente, y lo que hemos leído de las cláusulas del seguro de vida no se menciona alguna exclusión solamente en el caso de suicidio y no somos el caso. Ya se inició el juicio in testamentario

Como puede ver cada caso es diferente y depende de muchas circunstancias.

El consejo inmediato y personal (más no profesional, por la falta de datos) es entablar igual demanda contra el seguro y que sea el juez quien determine si existe o no obligación por parte del seguro de pagar.

Si desea una asesoria mas concisa es indispensable enviar un correo completamente detallado de los pormenores.