Como puedo contrademandar a un RK Representaciones Empresariales S de RL de CV (Valuación Financiera) que no cumple

Buenas tardes, quisiera preguntarles que cual es su sugerencia ya que un despacho llamado RK Representaciones Empresariales S de RL de CV (Valuación Financiera) ubicado en Concepción Beistegui 109, pisos 2, 5 y 6, en la Col. Del Valle, me hizo una quita y antes de eso les estuve exigiendo una Carta convenio que me acabaron dando firmada, y después pedí un Convenio y me lo acabaron dando después de estarles diciendo que si no me lo daban no les pagaría ni un peso. El tema es que el día que me lo dieron ahí mismo les hice el pago con tarjeta de débito por la cantidad acordada y me entregaron un recibo de pago pero este no trae nombre ni firma, sin embargó ahí esta el pago y con el comprobante del banco que emite su terminal.

Ahora después de las 72 dos horas que dicen que te devuelven tus papeles nadie se hace responsable y no encuentro a la persona que me atendió.

Que sugieren que haga? meter una demanda ante un Juzgado? Ir a levantar una denuncia al Ministerio Público por Fraude?

Gracias y espero me puedan ayudar.

Bueno, ¿qué resultado buscas si los demandas? ¿Tienes tu carta convenio?

Pues que cumplan con lo acordado en el convenio, y sino denunciarlos por fraude ante las autoridades penales. Sí tengo mi convenio firmado.

Sube aquí tu convenio para revisarlo y ver si cumple con los requisitos necesarios.