Tengo una tarjeta Bancomer con aprox diez años de excelente historial, lamentablemente el año pasado no fue de lo mejor y a partir de Nov ya no pude pagar total y en enero ya no pague nada, ya me han hablado muchísimas veces pero no tengo para reestructurar, estoy solicitando una Quita definitivamente por que no tengo para reestructuras, he visto que necesito tramitar una suspensión provisional de pagos, pero no se como, pueden asesorarme? Gracias.