deuda con banco AZTECA

Buenas tardes. Espero me puedan ayudar, mi caso esta asi.
Hace 9 meses pedi un credito en Banco azteca y les debia 21 000 a eso asendio ya qe al comprar cosas con la tarjeta que de dieron el precio triplico asi qe mi deuda se hizo a esos 21000 pesos estuve llevando mis abonos sin falta cada semana que eran de 165 pesos pero en octubre me quede sin trabajo y no habia podido conseguir otro. Asi que me atrase por 12 semanas.
cada 8 dias viene a mi casa un jefe de cobranza super altanero y grosero a pegar volantes en mi cancel
un dia no estaba asi que hablo con mi papá y le dijo que se podia hacer una promesa de pago donde firmaba yo y firmaba el (jefe de cobranza) pero como yo no estaba no firme nada y mi papa tampoco firmó nada asi qe el trato llego a ser solo de palabra. El trató decia qe yo pagaria una semana de deuda y la que estaba cursando para qe no se generará nuningun interes y pagara lo mas pronto posible pero que si dejaba de dar una semana el trato se deshacia y el dinero que habia dado era dinero perdido. Asi cubrimos 7 semanas, hasta hace 2 semanas que no se nos fue posible curbir estas dos semanas los pagos que fue la pasada,  esta y 2 de atraso.
pero el martes pasado dejaron un papel pegado donde decia que tenia qe liquidar mi deuda de 17000 pesos que es mi deuda global o que sino se pasara mi deuda a buro de credito.
pero hoy llegue a casa y me dejaron una carta abierta sin firma ni cello donde dice que tengo  que pagar 25 000 pesos en 24 hrs o de lo contrario abriran la casa y sacaran el triple de mi deuda osea un total de 75000 en bienes para cubrir la deuda pero abajo dice con pluma que pague 2987 pesos
asi que necesito ayuda!

Por favor comunicate para una asesoría personalizada a la Oficina de la Ciudad de México:

Tels: (0155) 5594 5453, 5594 5491, 5594 5514, 5519 3818 (Con 7 líneas) Ext. Cero.

Pide que te canalicen con un asesor, pide información si hay lugar para que afilies y seas respaldado legalmente por DDD.