Buen día. gracias por la oportunidad, y quiero exponerles que contraje una deuda con SEARS Tienda Departamental, y en Octubre del 2014 me llego una carta del Corporativo Muñoz donde me comentan que si pagaba una cantidad determinada dentro de los siguientes días, quedaría liquidado por completo, y que me modificarian el estado del buro de credito y envio de carta finiquito. Me fui con la finta y pague la cantidad acordada, y ahora que quiero la carta finiquito, me dan largas. En SEARS ya hable con la gente de credito, y aunque termine de pagar el adeudo, SEARS no me va a dar la carta finiquito, ni tampoco me sacaría del buro de credito. Alguna sugerencia?