Buenas tardes
Mi caso es el siguiente, tengo una deuda con C&A por la cantidad de $4521.29, leyendo por el foro y en los temas que hay en la página, solicité a C&A un convenio de pago, lo hice vía internet, el caso es que me respondieron al día siguiente y me dijeron que con $500.00 puedo liquidar la deuda, les respondí que aceptaba el convenio y que quedaba en espera de la carta convenio y los datos para el pago, me respondieron hasta el día de hoy que el pago lo puedo hacer en cualquier sucursal de C&A o en algún banco y me dieron los datos para el pago en el banco, pero no me enviaron la carta convenio y me dijeron al final del correo que el mismo se puede utilizar como prueba del convenio; el correo lo envía el área de calidad y atención a clientes de Bradescard México S. de R.L.
Mi duda es, ¿Puedo confiar en esos correos y hacer el pago que me mencionan? Ya que me dieron fecha límite el 15 de enero.
De antemano gracias por el apoyo.