Hola, buena tarde.
Les explico brevemente mi caso; lo que sucede es que mi facturación de este mes con Telcel es de $3,700.00 cantidad que no tengo, y la mayor parte es por los mb que cobran a granel, marque al centro de atención a clientes para tratar de generar algún convenio de pago, ya que por el momento no cuento con los recursos para cubrir ese saldo. Mi duda es donde puedo generar este convenio?, mi fecha limite de pago aun no llega es el día 10, no quiero dejar de pagar por que me afectaría mi historial crediticio y mi deuda ascendería.
Gracias por su ayuda. Saludos!