Prestamo en Multyplan

Hola buenas tardes, espero me puedan ayudar.
yo solicite un prestamo en Multyplan el cual en un principo me fue manejado con informacion no veridica, ya que me dijeron que como era presatmo en efectivo no entraria a ningun tipo de subasta ni sorteo, ahora ya sali adjudicada por subasta, pero no puedo cubrir el monto que me solicitan. yo se que exsisten penalidades por cancelacion de contrato, pero les estoy pidiendo que si me pueden cambiar el contrato a uno de computo en lugar de prestamo pero me dicen que no se puede.
puede por favor alguien orientarme??

Buen día, ¿que tipo de crédito tiene?

Fue un prestamo en efectivo, pero el contrato lo hicieron por casa.
tengo dudas muchas dudas ya que cuando fui a solicitar el credito te envuelven con cosas que no son ciertas. por ejemplo me dijeron como es prestamo en efectivo no entra en ninguna subasta ni sorteo, el tramite se hace inmediatamente. ya iniciados los tramites ha sido un monton de mentiras, citas canceladas, mensajes sin contestar. y como mi inencion es perder lo menos posible por eso pedia el cambio a computo, pero la lic. que me atiende dice que solo lo puede hacer a auto, pero yo no cuento con dinero para continuar pagando, ya que me dice que me bonifica el saldo a favor pero de atras para adelante, que tengo que continuar pagando. usted me puede por favor orentar, como le vuelvo a repetir yo se que hay penalidades por cancelacion de contrato, pero se me hace un robo lo que hacen ya que no hablan con la verdad desde un principo.
Espero sus prontos comentarios. Gracias y Saludos,

Hola.

¿Cómo está eso de la información "no verídica"?

te dicen que es prestamo en efectivo no entras en subastas-ni sorteos. que el prestamo será inmediato

Ah, ok... ¿Qué dice el contrato que firmaste?

Léelo muy bien, pues ante la ley todo lo que diga ese contrato es lo que vale, incluyendo las penalizaciones.