SOY Mine y tengo una deuda con el prestamo personal EQUIPAT mi prestamo se dio en septiembre del 2013 con la cantidad de $11,199.60 y firme un pagare donde me comprometi a pagar $17,123.74 para liquidarse en septiembre del 2014.
Anteriormente ya habia tenido un prestamo con ellos lo cual nunca tuve ningun problema, en este mes de marzo tuve un atraso de pago por mi situacion adversa economica, para el mes de abril 28 donde hice un convenio ya que habian mandado mi cartera a un despacho de cobranza donde hice un convenio y pagar 250 pesos cada semana o lo que yo pudiera este mes de junio no pude pagar y me marcaron 14 de agosto 2014 de el despacho ALFA PATRIMONIAL un LIC. Eduardo Jimenez el cual me amenazo con embargar mi casa y mis cosas me hablo muy grosero y me ofendio en variadas veces le dije que yo tenia un convenio que ya habia firmado me dijo que por el atraso que tuve ya no era valido y que lo que habia pagado no se tomaria en cuenta, me pidio la cantidad de $16,292, pero como no me dejaba hablar le dije que me permitiera hablar el me dijo que me callara y me comenzo a insultar y colgue.
Fui a la sucursal donde pedi el prestamo Equipat y me dijeron que tenia que hablar a el despacho y marque el dia 21 de agosto 2014 y me dijeron que no estaba la persona que tiene mi cuenta que el se comunicaria y me colgaron quiero saber que puedo hacer porque son muy groseros y no me dejan hablar, en mi buro de credito dice que el monto de mi deuda es de 12,798.
quisiera saber que puedo hacer.