HOLA BUEN DIA, SUCEDE LO SIGUIENTE ME ATRASE EN LOS PAGOS DE MI TARJETA SANTANDER ( TARJETA DE CREDITO) ESTO FUE A INICIOS DEL 2013, EL ULTIMO PAGO FUE REALIZADO EN EL MES DE FEBRERO APROX, LOS MOTIVOS FUERON PORQUE MI ESPOSO SE QUEDO SIN EMPLEO, YO INTENTE EN VARIAS OCACIONES LLEGAR A UN ACUERDO DE PAGO PERO ERA IMPOSIBLE YA QUE ME PEDIAN CANTIDADES QUE NO PODIA CUBRIR Y ASI TRANSCURRIO TODO EL 2013 HASTA EL MES DE OCTUBRE- NOVIEMBRE APROX QUE VINO UN LIC. DE UN DESPACHO JURIDICO A ENTREGARME UNA CARTA(NOTIFICACIÓN) DE UNA PROMOCIÓN QUE LIQUIDARA CON $5000 Y PICO Y QUE PRACTICAMENTE MI DEUDA CON SANTANDER QUEDABA LIQUIDADA. LA DEUDA CON SANTANDER EN ESE MOMENTO ERA DE $ 14000 Y PICO CON TODO LOS INTERESES, ECT. EN ESE MOMENTO YO NO ME ENCONTRABA EN CASA, QUIEN RECIBIO LA NOTIFICACIÓN FUE MI ESPOSO. QUIZA FUE MI ERROR NO COMUNICARME CON EL DESPACHO NO PORQUE NO ME IMPORTARA SINO PORQUE NO TENIA EL DINERO PARA PODER NEGOCIAR EL PAGO PARCIAL QUE ME REQUERIAN EN ESE MOMENTO, HABLE NUEVAMENTE CON SANTANDER PERO ME DIJERON QUE LA CUENTA YA ESTABA VENDIDA A UN DESPACHO JURIDICO Y QUE ELLOS YA NO PODIAN HACER NADA, QUE ERA MUY NECESARIO ME COMUNICARA CON ELLOS PARA LLEGAR A UN ACUERDO. EL PROBLEMA FUE QUE NUNCA HABLE PORQUE EXTRAVIE LA HOJA DENTRO DE MI DOMICILIO Y EN DICIEMBRE EXACTAMENTE EL 20 DE DICIEMBRE DEL 2013 SANTANDER ME RETIRA AUTOMATICAMENTE TODO MI AGUINALDO $4200 APROX. ME VUELVO A COMUNICAR CON COBRANZA PARA SABER PORQUE ME HABIAN RETIRADO MI DINERO SI ELLOS SUPUESTAMENTE YA HABIAN VENDIDO LA CUENTA A UN BUFET Y ELLOS ME CONTESTARON QUE HABIA UN CONTRATO FIRMADO QUE AUNQUE HUBIESE UN DESPACHO DE POR MEDIO Y NO SE RECUPERABA LA DEUDA, EL PAGO, SANTANDER HARIA EL CARGO POR CUALQUIER MEDIO, EL FIN ERA RECUPERAR SU DINERO Y ME AMENAZARON O ADVIRTIERON QUE SI NO REALIZABA EL PAGO DEL RESTO QUE SON $10000 Y FRACCION EN UNA FECHA LIMITE QUE ME DIERON, ME BLOQUEARIAN LA TARJETA Y TODO MI SALARIO SE IVA EN AUTOMATICO AL PAGO DE LA TARJETA DE CREDITO. EN EL MES DE ENERO DEL 2014 NO RECUERDO LA FECHA EN ESTE MOMENTO VINO NUEVAMENTE EL LIC. DE DICHO DESPACHO JURIDICO(EL MISMO DE LA VEZ ANTERIOR), EN ESTA OCACION SI ME ENCONTRO, SALIMOS MI ESPOSO Y YO, NUEVAMENTE ME TRAIA UNA CARTA O NOTIFICACION AHORA CON OTRO PAGO MENOR QUE LA VEZ ANTERIOR, LE COMENTE LO QUE SANTANDER YA HABIA HECHO Y QUE TENIAN MI TARJETA BLOQUEADA, QUE YO NO PODIA HACER NINGUN TIPO DE RETIRO HASTA QUE SE COBRARAN LA DEUDA TOTAL, EL LIC, SE MOLESTO EN ESE MOMENTO Y DIJO QUE ESTO NO LO SABIA QUE SE SUPONIA QUE POR ESO SANTANDER YA LES HABIA PASADO LA CUENTA PARA ELLOS HACER LA COBRANZA Y QUE JAMAS LE NOTIFICARON ESTO. EN ESE MOMENTO EL DICE QUE VA HACER UNA LLAMADA A UN LIC. DE SANTANDER, ASI FUE COMO DIJO. PARA CORROBORAR LO DICHO POR MI Y QUE SE PODIA HACER AL RESPECTO, SI SE CANCELABA LA DEUDA CON SANTANDER O SI CONTINUABA, LE CONTESTO ESTA PERSONA DISQUE LICENCIADO (PUSO EL ALTAVOZ) Y EFECTIVAMENTE LE CONFIRMO EL CARGO QUE SANTANDER HABIA HECHO, LE DIJO LA CANTIDAD Y EL DIA QUE SE EFECTUO EL CARGO, QUEDO EN VOLVER HABLARLE EN 15 MIN PARA INFORMARLE QUE SUCEDERIA DESPUES DE ESTO, SE VUELVE A COMUNICAR CON EL ALTAVOZ PUESTO Y LE DICE AL LIC QUE ESTABA EN ESE MOMENTO CON NOSOTROS QUE YA QUEDABA LA DEUDA CANCELADA, CON EL DESCUENTO QUE ME HICIERON YA QUEDABA EN CEROS AL MENOS CON SANTANDER PERO QUE CON BURO DE CREDITO QUEDARIA UNA MANCHA PERO AL MENOS CON SANTANDER YA NO HABIA PROBLEMA, ESCUCHE ESTO, NO SOLO YO SINO MI ESPOSO Y EL LIC, AGREGO POR ULTIMO QUE ESPARARA A QUE EL SISTEMA DETECTARA EL PAGO Y APARECIERA EN CEROS Y Q POSTERIORMENTE ME LLEGARIA UNA CARTA FINIQUITO O QUE YO PERSONALMENTE LA RECOGIERA EN SUCURSAL, EL LIC NUEVAMENTE ME RREITERO LO MISMO. MI ESPOSO Y YO LE PREGUNTAMOS QUE SI TENIAMOS Q FIRMARLE ALGUN DOCUMENTO QUE NOS RESPALDARA LO QUE DIJO ESTE LIC POR TELEFONO A LO QUE EL NOS CONTESTO QUE NO, QUE YA ESTABA TODO RESUELTO QUE NO SE NECESITABA FIRMAR NADA Y QUE CUALQUIER COSA NOS COMUNICARAMOS CON EL, PERO QUE YA NO ME HARIAN NINGUN DESCUENTO SANTANDER. ANTE ESO LE CREIMOS Y BUENO SANTANDER NO BLOQUEO MI TARJETA YO CONTINUE COBRANDO MIS QUINCENAS, AHORA SI QUE TRANQUILA, CONFIADA DE QUE YA TODO ESTABA EN ORDEN SIN DEUDAS CON SANTANDER. RESULTA QUE APENAS EL DIA 2 DE JULIO DE ESTE AÑO 2014 SANTANDER VUELVE HACERME UN CARGO POR LA CANTIDAD DE $509.00 PAGO DE LA TARJETA DE CREDITO, AFORTUNADAMENTE NO ME QUITARON TODO, YA QUE ME HABÍAN HECHO UN DEPOSITO ESE MISMO DÍA EN LA MAÑANA POR $2400. GRACIAS A DIOS. ME COMUNICO A SANTANDER Y LE SCOMENTO LES PREGUNTO PORQUE SI YA ESTABA LIQUIDADO AL MENOS LA CANTIDAD Q ME REQUERIAN EN EL DESPACHO Y ME DIJO QUE NO ERA ASI, QUE YO DEBI DE HABER HECHO EL PAGO EN EFECTIVO DIRECTAMENTE EN VENTANILLA Y QUE SOLO ASI ERA VALIDO LA CANCELACION POR ASI DECIRLO DE LA DEUDA, LO QUE HABIA HECHO EL DESPACHO ESTUVO MAL MANEJADO,QU EELLOS LO SABEN DE ANTEMANO Y PUES ME DIJERON Q SOLUCIONARA EL PROBLEMA PORQUE ELLOS IVAN A SEGUIR DESCONTADO EL ADEUDO. ME COMUNIQUE CON ESTE LIC QUE VINO A VERME Y SE SORPRENDIO ME DIJO QUE ESTO ERA COSA DEL DESPACHO, PORQUE EL HABIA HECHO BIEN SU TRABAJO ENTREGO TODO COMO DEBIO DE HABER SIDO Y QUE ELLOS TENIAN Q RESOLVER ESTO, LE PREGUNTE QUIEN ERA EL LIC DE SANTANDER CON EL Q HABLO ESA VEZ Y ME DIJO QUE ERA DE AHI MISMO DEL DESPACHO ME DIJO SU NOMBRE DE ESTE LIC. EL PROBLEMA ES QUE SE NIEGA A CEPTAR LO QUE DIJO ESA VEZ POR TELEFONO Y QUE ESTAMOS DE TESTIGOS EL PROPIO LIC QUE VINO, MI ESPOSO Y UNA SERVIDORA,. HE ESCUCHADO DISCUSIONES QUE TIENE CON ESTE LIC PORQUE SE NIEGA TOTALMENTE A ACEPTAR ALGO QUE EL DIJO Y BUENO FUIMOS MI ESPOSO Y YO AL DESPACHO Y ENFRENTE DE SU JEFA LO NEGO, EN FRRENTE DEL LIC QUE VINO ESE DIA, DE MI ESPOSO Y YO, LO NEGO Y DIJO QUE COMO NO HABIA PAPEL FIRMADO, EL NO PODIA HACER NADA, NOS DIJO QUE LE HICIERAMOS COMO PUDIERAMOS, QU EEL ES UNA PERSONA PROFESIONAL, ETICA, RESPONSABLE Y Q NO ACEPTARIA ALGO Q JAMAS DIJO, QUE DE TODAS FORMAS YO ME NEGUE A PAGARLE A SANTANDER, QUE EL PAGO FUE PORQUE SANTANDER LO REALIZO NO PORQUE YO TUVIERA LA BUENA INTENCIÓN DE PAGAR, QUE YO DEBÍ DE MOSTRAR INTERÉS PRESENTÁNDOME A SUS OFICINAS A NEGOCIAR CON EL DIRECTAMENTE NO CON EL LIC, QUE SOLO SE ENCARGA DE ENTREGAR NOTIFICACIONES Y NOTAS DE EMBARGO, LO PEOR QUE EL NO HACE TRATOS POR TELÉFONO Y NOS ACUSA AL LIC Y A MI QUE MAL INTERPRETAMOS LO QUE EL DIJO. SU JEFA QUE SE ENCONTRABA EN ESE MOMENTO DIJO QUE LO CHECARIA CON SUS JEFES DE MAS ALTO NIVEL PARA VER Q SOLUCIÓN DABAN A ESTO Y QUEDARON DE HABLARME EL DÍA SÁBADO, LO CUAL NO ME HABLARON Y ES HOY LUNES CASI MEDIO DIA Y NO SE HAN COMUNICADO. QUISIERA SU ASESORÍA QUE PUEDO HACER, A DONDE IR, PORQUE ME HICIERON CREER ALGO Q NO ERA, SI ME HUBIERAN DICHO QUE ESTE PAGO NO ERA VALIDO PARA UNA PROMOCIÓN YO HUBIERA BUSCADO LA MANERA, DE HECHO SANTANDER YA HABÍA BLOQUEADO MI TARJETA PARA QUE YO NO DISPONIERA ( PERDÓN SI ESTA MAL ESCRITA LA PALABRA) DE MIS PAGOS, YO ESTABA CONSCIENTE QUE AL MENOS HASTA EL MES DE ABRIL ME DESBLOQUEARÍAN LA TARJETA,PORQUE ME IBAN HACER LOS DESCUENTOS O LOS CARGOS. POR FAVOR NECESITO AYUDA. GRACIAS.
Tema: DEUDA CON TARJETA DE CREDITO 
Lun Jul 07, 2014 11:38 am
