Preocupado por Infonavit, no he realizado pagos

No he realizado pagos a infonavit , ya pedi prorroga, convenio y no los pude cumplir desde el 2010), ahora me dicen que tengo un nuevo convenio y que debi haberlo ratificado ante un notario , el cual no tengo conocimiento, (lo supe por cuenta propia) fui a las oficinas de infonavit y ellos me mandaron a el juridico, me comunique con ellos y fue lo que me informaron, quedaron formalmente de comunicarnos al dia siguiente , les hable y no encontre a la persona con quien habia hablado, quedaron de pasar el mensaje y que me hablarian, no ha pasado nada.

Hola.

¿Vas a poder seguir pagando la casa?

Claro, pero antes quiero saber que paso dar y sobre todo que decir antes el juridico de infonavit, vi en su pagina (de infonavit) que me acerque a sus mediadores, pero no saben nada solo me envian con su juridico

Hay alguien que me pueda orientar

Creo que no quedó clara mi pregunta: ¿Puedes seguir pagando la misma mensualidad que se había pactado con el Instituto?