En el mes de octubre firme un convenio con banamex para liquidar mu préstamo personal en en cual me indicaban que si pagaba se regularia mi historial pero Hasta la fecha sigue apareciendo en rojo como cuenta total o parcial sin recuperar a que dependencia o con quien puedo dirigirme para aclarar la situación. Metí aclaración en burocracia de crédito.
Saludos y gracias