tengo una deuda de 26000 pesos con impulsora promobien medemandaron y me quieren cobrar 40000 pesos quisiera saber como puedo elaborar una carta de descuento un crédito es de 15000 el cual me descontaron la mitad del plazo y el otro crédito es de 11000 pesos el cual nunca realice ningún pago el pago era via nomina yo trabajo en secretaria de educación de Guanajuato como le puedo acer