Hace más de 30 años estoy trabajando con Bancomer, banco con el cual tengo un excelente historial crediticio. En estos 30 años jamás había tenido un atraso en mis pagos mínimos mensuales; en estos momentos, por problemas de salud y financieros, no me ha sido posible pagar mi última mensualidad, ya que asciende a más de 15 mil pesos el pago mínimo de las dos tarjetas de crédito que tengo con este banco, superando así el pago mínimo a mi sueldo mensual, el cual es de 14 mil pesos. Tengo 69 años, de mí dependen mi esposa que tiene 66 años de edad y la última de mis hijas que se encuentra estudiando. Mi duda y en lo que me gustaría la asesoría es: ¿Cómo consigo un descuento de mi deuda? Ya que me es imposible pagar el mínimo, ya explicando el porqué previamente y ¿Cómo se consiguen las negociaciones con el banco?