Autofinanciamiento estado de cuenta

Buenas tardes,

Saqué un auto a crédito en una empresa de autofinanciamiento de Chevrolet, fui cumpliendo con todas las mensualidades, tal vez no puntualmente pero todas están pagadas, obviamente se generaron intereses.
El día de ayer acudí a esta empresa y me dijeron que ya estaba por liquidarse el adeudo y darme factura que pagara 6 mil pesos de capital por tres mensualidades adeudadas, más 700 de intereses.
El problema es que necesito el estado de cuenta y no me lo quisieron dar por que estaba en el área de jurídico y no podían dármelo.

¿Es esto legal?, que puedo hacer o decirles para que m lo den?

espero su respuesta...gracias.

Acude ante la Profeco y ellos los van a presionar para que te lo den.