ACOSO POR JURIDICO CERCSA

HOLA!! POR UN ADEUDO CON UNA LINEA QUE TELCEL NO ME HA PODIDO DAR DE BAJA LO PASARON A JURIDICO! EL CUAL ME DIJERON EL LUNES QUE DEBIA 1,040 E HICE UN CONVENIO CON LA PERSONA QUE ME LLAMO LA CUAL LAMENTABLEMENTE NO TOME EL NOMBRE Y CUMPLI, DEPOSITANDO $ 500.00 EL MIERCOLES A LAS 12 DEL DIA, AYER LLEGA A MI CASA UNA PERSONA CON UN MENSAJE ESCRITO Y SE LE DIJO QUE YA SE CUMPLIO CON EL CONVENIO SE RETIRO, PERO EL DIA DE AYER HABLO UNA PERSONA CON UNOS MODALES MUY GROSEROS DICIENDO QUE FUERA Y PAGARA QUE NECESITABAN HABLAR CON MI JEFE INMEDIATO, ASI ESTUVO HABLANDO DURANTE TODO EL DIA DE AYER EL CUAL YO DESCANSE Y NO ESTABA PRESENTE, Y LLAMARON A MI CASA EN LA NOCHE DONDE YO PASE EL NUMERO DE FOLIO DE MI PAGO DE 500 PESOS Y ELLA ME DIJO Q ESPERABA MI PAGO EL SABADO, Y HOY EN MI TRABAJO LLAMO LA LIC. EDITH CASTRUITA, AMENZANADOME E INSULTANDOME, QUE SI NO TENIA DINERO PARA PAGAR Y QUE ME IBA A SERGUIR HOSTIGANDO TODO EL DIA, LE DIJE QUE YO HABIA HECHO UN CONVENIO Y HABIA CUMPLIDO CON EL HACIENDO MI PAGO Y ME EMPEZO A GRITAR GROSERIA, DESPUES COMMENZO A MARCAR CADA MINUTO COLGANDO SIN DECIR UNA SOLA PALABRA, QUE PUEDO HACER???

Tienes el convenio por escrito??