carta convenio

Hola DDD Feliz inicio de año, mi duda es la siguiente: tengo una deuda con banamex ya cai en mora legal con ellos ya es el segundo despacho de cobranza al q me pasan porq con el primero nunca me enviaron una carta convenio bien redactada, ahora es la segunda vez q pasa porque me ofrecen liquidar mi deuda pero para enviarme una carta como la indica la conducef me piden q envie una carta d solicitud con el monto q yo puedo mi firma, una copia d mi ife y comprobante de domicilio porque sino no me la pueden enviar y solo me envian un formato con logo del banco, cta y monto con letras y numeros y fecha del pago, que me recomiendan hacer?? Envio mis datos o espero, he ahorrado el 30% de mi deuda y no quiero gastarmelo sino antes pagar mis deudas, saludos y 1000 gracias!!!