Ayuda Banco no quiere reconocer convenio con Despacho Rosales y asociados

Quiero solicitar su valiosa opinión ya que hace unos días el despacho Rosales y Asociados de la ciudad de Toluca me ofreció una quita del 90% sobre mi deuda con Santander y ahora me dice que el deposito que realice es solo para abono en cuenta y que debo establecer un convenio para liquidar el resto

Aqui el problema es donde se indica que ese deposito sera para iniciar el proceso de liquidacion mas no indica que con este pago se liquidara la deuda y se condonara el resto, y mas abajo se indica : Al concluir el proceso de liquidacion se le extendera su carta finiquito, otra vez solo hace mencion al proceso de liquidacion y no que con cubrir este deposito se extendera la carta finiquito.

Aqui lo bueno es que se realizo por medio del correo electronico y en donde no se pueden hacer para atras esta persona.
Tambien es bueno que no te haya contestado cuando le hiciste mencion que con este pago unico para la cancelacion de mi adeudo.

Solo esperemos que la CONDUSEF en verdad te apoye.

Aun teniendo la carta siempre deben de verificar la propuesta directamente con el banco, no es reclamo en contra tuya sino para que otros deudores tengan cuidado. Aqui debiste de dudar cuando el mismo UNE del banco te dijo que lo vieras con el despacho porque si hubiera sido cierta dicha opcion el propio banco te diria que estaba todo correcto, y en cuanto al que te atendio en la sucursal ellos no pueden ver este tipo de informacion.


Saludos