Deuda con telcel

Hola, estoy angustiada, el día de ayer vi una carta de embargo por parte de telcel que me llego en Julio. Yo contrate un servicio de internet con ellos pero nunca me funciono y en realidad nunca lo use, nunca pude ir al CAC debido a que mis horarios de trabajo eran de lunes a domingo de 9 a 8  y nunca alcanzaba a llegar, así que nunca pude dar de baja el servicio. Ahora no se como manejar el asunto puesto que presiento que debido a la tardanza de no haber dado por concluido el contrato ahora me quieran cobrar algo que nunca use. Podrían sugerirme la mejor forma de manejar este asunto. Muchas gracias.

Puedes ir a la PROFECO para ver si aun procede y te puedan ayudar por el servicio no satisfactorio. Y solo pagar lo justo.

TELCEL no te embarga, solo te mantendrá en buro de credito por varios años.