deuda con Telcel

buenas tardes, mi deuda es con Telcel. en noviembre saque un teléfono con plan por lo de la contingencia me quede sin empleo y no he podido pagar mi deuda hasta ahorita es de 2890 por 3 meses de atraso, me dicen que el estatus de mi linea es abogado (no se que signifique es) y que aun que pague lo adeudado no se puede reactivar la linea por el estatus de la linea y que tengo que dejar garantía. digo no se que hacer quiero pagar pero no tengo para liquidar todo el adeudo y mucho menos dar garantía y pagar un servicio que no lo voy a recibir por no dar la garantía no se me hace justo. ademas de que he recibido llamadas que dicen que mi deuda es de 21000 no se si se refieran al costo del teléfono. que puedo hacer, gracias

buenas tardes,
solicito de su ayuda para saber si TELCELMETRO es una deuda que tenia de una tablet que saque en telcel hace años y si es asi donde tengo que pagar y si pueden ayudarme a tener un descuento para liquidarla.
aparece en mi historial crediticio deuda de $16,182 pesos que no ha sido pagada desde hace mas de 6 años.

Hola,

Por favor, contáctanos. Podemos ayudarte: https://www.defensadeldeudor.info/contacto/