COMO TRABAJA CONDUSEF??????

TENGO UN PRESUNTO ADEUDO COM AMEX, PRESENTE LA DOCUMENTACION DONDE EXPONGO QUE ESTA MAL INTENCIONADA LA PRETENDIDA DEUDA Y PRESNTE TODOS LA DOCUMENTACION A CONDUSEF, ELLOS ME RECIBIERON EL LEGAJO Y DICIENDOME QUE TARDARIAN APROXIMADAMNETE 30 DIAS. CUANDO ME LLEGO LA RESPUESTA DE CONDUSEF ELLOS NO ME DICEN ABSOLUTAMENTE NADA EN NINGUN DOCUMENTO , SOLO SE LIMITARON A MANDARME VIA CORREO ORDINARIO LA RESPUESTA QUE LES DIO AMEX, DONDE POR SUPUESTO PARA ELLOS SI EXISTE LA DEUDA; ME PRESUNTO QUE SIGUE ?
ES TODO EL PAPEL QUE HACE CONDUSEF EN NUESTRA DEFENSA O EN QUE ME QUEDE QUE NO ENTIENDO O QUE PASOS DEBO SEGUIR ??
POR FAVOR ORIENTENME.
GRACIAS

Hola.

¿Qué tipo de problema tienes con esos cargos por parte de AMEX? ¿No los reconoces? Por favor, da más detalles al respecto para que podamos ayudarte de mejor forma.