Deuda Sky

Hola, tengo una deuda con Sky desde hace mas de 5 años, estoy con voluntad de pagar, pero me comentaron en SKY que mi deuda ya se regreso de los buffetes jurídicos de cobranza con ellos directamente, y que ahora solo se puede pagar el monto completo. Como puedo solicitar que lo regresen a jurídico para que pueda negociar mi deuda, en el reporte de Buro aparece un monto de $5700, con ellos directamente me cobran $4700, pero sin negociar ni nada. Repito, reconozco la deuda y quiero pagarla, pero sin tanto recargo...
Espero me puedan ayudar

Buenas tardes.

Ningún acreedor está "obligado" a hacer descuentos, si SKY no quiere negociar (y sobre todo que ya han pasado 5 años), no hay forma de obligarlo.