buen dia, mi problema es el siguiente, hace poco mas de 3 meses deje de pagar mi credito en banco azteca por problemas de salud, cuando tenia un atraso de 3 semanas en el pago, intente una negociacion para congelar la cuenta y que los intereses no siguieran subiendo, pero lamentablemente me encontre con el personal mas incompetente que jamas he visto,para no hacer el cuento grande actualmente me encuentro con 14 semanas de retraso y el cobrador el pasado lunes me dijo que ya no se puede hacer ninguna negociacion,que ya esta la demanda y que para el proximo lunes necesita que les pague con bienes electrodomesticos y muy en especifico me pidio camaras de video lo cual se me hizo muy raro, por favor asesorenme, gracias