Deuda Banamex

Buenas Tardes, primeramente les informo que yo ya estoy afiliada y que he seguido las indicaciones de los asesores de Defensa del Deudor, pero resulta que el domingo 26 de este mes me hablaron de Banamex que es donde tengo mi deuda, en la cual me ofrecieron el un descuento importante ya que mi deuda en estos momentos segun ellos esta en 78000 pesos claro esto es porque van subiendo los intereses desde el tiempo que deje de pagarlo.
El punto es que me ofrecieron un descuento donde hay que pagar solamente 15000, el primer pago tendria que ser este viernes 31de 5000 pesos y los otros 10000 el 24 de junio, pero hasta ahora no me han enviado la carta convenio, las preguntas son ¿que hago les marco para que me envien la carta? Si no me la envian ¿no estoy obligada a cumplir con el pago, verdad?

Comunicate al NEGOCIACIONES DDD para que les des informacion directa sobre lo que expones, esto para agilizar la negociacion.

Telefonos abajo.

Pero si no tienes dinero, no estas obligada.