credito personal santander

necesito ayuda urgentisiiimooo .... Hace mas de un año quede sin empleo motivo por el cual deje de pagar mi credito personal hice un pago hace 6 meses y fue el unico que relize mi credito fue por 31000 ahora me hablan de un despacho jurudico muñoz que mi cuenta ya esta con ellos me orecieron un super descuento que tendria q pagar mucho menos del prestamo que me otorgaron y para que no me genere interes necesito dar un pago minimo para q la cuenta registre moovimientos.. Que puedo hacer? Las negociaciones son directamente con ellos o puedo ir al banco con ejecutivo? Que pasa si hago caso omiso?

ya me ofrecieron un descuento es de 55% pero aun no cuento con la cantidad pòdran ofecerme otro descto??