Deuda con tarjeta de credito de C&A

Hola buen dia
en septiembre del 2012 mi esposo saco de $5,000 pesos en C&A, en noviembre dimos un pago de $1,000 pesos y en diciembre nos hablaron para decirnos que la cuenta presentaba un atraso que se debian unos $7,500 aproximadamente que por gastos de cobranza y no se que otras cosas, diciendole a mi esposo que si realizaba un abono de $2,500 a la tarjeta el monto se congelaria, y empezaria a pagar $500 pesos mensuales apartir del mes de febrero del 2013, y bien se realizo ese pago y si nos dejaron de llamar, all legar Febrero nos hablan diciendo que debemos 8mil (tomando en cuenta los $2500 dados solo restarian $5000) qu se tenian que liquidar o demandarian y nos iban a embargar. nosotros les dijismo del acuerdo que habiamos llegado del pago de los $2,500 y que se congelaria y no nos cobrarian mas intereses, diciendo que la fecha para pagar los $500 habia pasado y no se podia hacer nada que necesitaban TODO el cual no se les dio por que no estamos en esa posicion economica de realizarlo.

juntamos 5mil y hace aprozimadamente un mes fuimos a la sucursal a realizar ese pago teniendo comprobantes en mano de los $3500 ya dados anteriormente, queriamos liquidar y cancelar, por l oque nos comunicaron con cobranza (ahi mismo en la sucursal de C&A) y nos dijeron que NO iban a aceptar menos de 8 mil pesos, le dijimos que solo contabamos con 5mil y dijeron que se lso depositaramos y los 3mil nos lo congelarian a meses sin intereses, por lo que le dijimos que ese cuento ya nos lo habian hecho que pagamos $1000 y $2500 para nada solo para que subiera mas!
Y nos dice la "persoona" de cobranza que ese dinero no fue para la tarjeta, que fue para un bufette de abogados y que no cuenta como pago.

cuento con esos recibos, ahora hoy le hablaron a mi suegra diciendole hasta lo que no la verdad la pusieron muy mal, diciendo que iran a su casa (que era el domicilio anterior de mi esposo y ahi registrado) y le embargarian hasta cubrir el monto y de no encontrarse nadie tomarian a un vecino com otestigo para romper la chapa y entrar, mi suegra esta muy preocupada al igual que nosotros. necesito saber que hacer y como me puedan ayudar, no se peude hablar con esa gente que insulta y es tan prepotente.

y saber si me pueden hacer algo o mandar a alguien a que asuste por asi decir, quiero liquidar esa deuda pero ellos no dan pie apra hacerlo

como me afilio? como me ayudan?
muchisimas gracias de antemano
Saludos

he ido directamente con C&A y me dicen que ellos ya no se pueden ocupar de el problema puesto que ya esta en cobranza, al querer negociar por telefono con esa gente, me piden y piden el pago, que les digo que no cuento con el y nos insultan y cuestionan, a donde dirigirse si el supuesto despacho juridic se encuentra en otro estado?
no realizamos abonos desde diciembre y esto por que con el pago de 2500 empezariamos a dar de 500 en febrero (cosa que no respetaron) para mantenerla al corriente

con quien dirigirme que no sea con ese despacho sino a cobranza de la misma tienda para poder tratar de llear a un acuerdo


si quiero afiliarme y no tienen lugares disponibles con el acreedor que le debo, como se puede hacer?

gracias

Hola

Ya que la cobranza es comisionada al despacho es normal que el acreedor ya no tome cartas en el asunto por eso la negativa de atención de parte del acreedor original.

También el acoso por parte del despacho es normal.

Mi consejo es que ahorres lo más posible a la par que manejas las llamadas del despacho y sus amenazas que son fútiles.

Cuando tengas un monto similar al adeudo inicial (Sin intereses) Solicita un convenio de pago al despacho directamente, convenio que debe ser acompañado por carta poder que otorga el acreedor al despacho.

En su momento si gustas puedes subir estos documentos para su revisión.

y si me afilio me pueden poner en lista de espera?
cuanto tardaria aproximadamente este proceso? por que leyendo dicen que con este acreedor el momento ideal para negociar es de 1 año y 3 meses en mora

gracias por responder