no pague a sky y ahora ya no esta la deuda en el buro

saludos a toda la comunidad
quisiera saber si me ayudan con esto
desde hace tiempo tengo una deuda con sky y un dia me dijieron que les depositara 1,500 para que siguiera con el servicio y cumpliera mi plazo forsozo para esto hable directamente a sky y no al despacho que los despacho se molestaron por que no les mande copia del recibo de pago que hice al banco y bueno todavia me faltaban 6 meses con sky pero fue lo mismo yo ya no use el servicio.
el 26 de abril pido un reporte especial al buro y ya no aparece la deuda con sky
y 2 dias despues me marcan de sky para preguntarme si pueden pasar por su equipo y sin mas les entregue su caja y me dieron un papel de recibido
pueden decirme que paso?
ya no esta mi deuda con ellos o que onda?

gracias por su atencion

Lo mas seguro es que ya actualizaron tu info ante el buro, quedate tranquilo.

hola y gracias por responder
la cuestion es que el dia de hoy me llego un papel por correo diciendo que pague lo que se deve y que devo de regresar el equipo de no querer seguir con el servicio
y que para liquidar pague 5,500 ya no entendio como esta el asunto
si ya se les entrego el equipo y dicen que estoy en el buro por esa deuda

gracias por su atencion

Primero dirigete directamente a sky recibos en mano y solicitales a ellos una aclaración, ese es el primer paso.