Mi caso es así me quede sin trabajo y tengo 7 meses rogando que me den trabajo lo que me causo un sobreendeudamiento en mis tarjetas de credito para subsistir tengo 2 tarjetas ambas con bancomer y tengo como 7 años con ellas, siempre he pagado solo ahora que no tengo dinero por mi situacion no he podido pagarlas y llevo 2 retrasos en 1 tarjeta 1 retraso y 2 retraso en la otra, debo de una 5000 y de otra 22000 quisiera tratar de llegar a un congelamiento de saldos o algun arreglo para ver como pagar, pero el banco solo me cobra por telefono y me manda notificaciones entonces no se como proceder yo no estoy actuando de mala fe me interesa resolver el problema pero realmente me acabo de conseguir un trabajo en donde no me alcanza mas que para lo basico y de comer a pagar pues la verdad necesito comer y de preferencia llegar a un arreglo no se que hacer necesito asesoria siempre fui una persona cumplida y por primera vez en la vida me acosan terriblemente los del banco que hago?