Tambien apoyan ustedes con adeudos con telmex?

Tuve un problema con telmex, se generearon algunos adeudos en unas lineas que habia contratado, pero al tener los adeudos y no pagarse los recibos telmex bloqueo las lineas por lo tanto dejaron de usarse, se llego a un arreglo con ellos y supuestamente se liquidaron los adeudos, ahora que quize sacar un credito me dicen del banco que aparezco en buro, y que hay un adeudo aparente de un credito de los que llaman linea de credito telmex, pero yo estoy seguro que no agarre ningun credito de esos, incluso es imposible que yo hubiera agarrado algun credito puesto que las lineas ya no se usaban y estaban incluso sin utilizarse por mucho tiempo debido a los adeudos que tenian, el caso es que quiziera saber si ustedes pueden ayuydarme a ver esa situacion y negociar algo porque yo estoy seguro de que no obtuve nigun credito de telmex y quisiera saber si de loc ontraro esos adeudos son por las lineas anteriores ...?

gracias por su atencion!

El reporte del buro dice que es un adeudo referente a una Linea de Credito
dice que el tipo de credito: LINEA DE CREDITO
me llama la atencion que mensione linea de credito, no se si asi lo llaman cuando se trata de un credito de esos que otorgan con cargo a la linea telefonica o si tambien lo ponen asi cuando se trata de un adeudo de llamadas por falta de pago de un recibo.

en ambos casos yo no tenia ningun adeudo, y no reconozco un adeudo por linea de credito porque es algo que yo nunca tome.

este es el link del reporte de telmex espero que puedan verlo: https://2img.net/r/ihimg/photo/my-images/801/recortepantalla.jpg/

No, no hubo nada por escrito...

He ahí el error.