Pagar deuda C&A

Mi suegra debe a C&A, sabemos que esta compañía tiene las peores practicas en términos de cobranza. Lo peor es que cobran menos de lo que es el adeudo para que siga quedando adeudo pendiente, y vuelva a incrementar en un futuro.

Las preguntas son:
- Cómo salir de esta deuda? Estamos en condiciones de hacer el pago total, pero no sabemos cuanto es el adeudo total.
- Cómo saber el monto real del adeudo si la cuenta no se encuentra en Circulo de Crédito?
- Cómo asegurarnos que una vez hecho el pago, la deuda fue saldada en su totalidad?

Gracias.