Problema Tarjeta de Credito y dudas Carta Convenio

Buenas Noches

Tengo problema con Tarjeta de Credito Banamex, se comunico conmigo un asesor de Sertec, ofreciendome un acuerdo que me intereso, así como me envio Carta Convenio y mail, podrían verificarlos e informarme si son legitimos, anexo los mismos. sin embargo tengo algunas dudas:

1.- No contiene ninguna firma
2.- No menciona nada acerca de no quedar con problemas en Buro de Credito.

preguntas:

1.- Es legitima la Carta Convenio?
2.- Hay que solicitar alguna corrección o ampliación de la misma?
3.- Mi nombre contiene una diagonal entre apellidos, es correcto?
4.- El mail anexo, si menciona que cambiara mi status en Buro de Credito, pero no dice como, esto es valido?
5.- Saldando esta cuenta, desaparezco del Buro de Credito?
6. Esta bien aceptar este convenio, bajo estos montos?
7.- Puedo solicitar algo más, para garantizar el convenio?

Agadeciendo de antemano su valioso apoyo y en espera de sus respuestas y/o comentarios.

Estoy a sus ordenes para cualquier duda o aclaración.

Saludos Cordiales

Orea 123

ASESOR EXPERTO LILIANA escribió:

Buenos días.

La carta no sirve para nada. necesitas otra pero lo más seguro es que solamente te quieran engañar con un descuento falso.

Mira aquí está nuestra guía sobre negociaciones: http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/

DISCULPEN: Por que no sirve la Carta Convenio? Esto con la intención de comunicarme con Sertec y con argumentos tangibles rechazar su propuesta y levantar una queja en su pagina, así como con la condusef.

agradeceindo de antemano su valioso apoyo y en espera de su respuesta.

Saludos
Orea 123

Consultante,

En el link que le ha proporcionado mi compañera podrá Ud. ver que elementos debe contener una carta convenio y de ahí saber de que elementos carece el papel que le han hecho llegar de este despacho de cobranza.