bnas tardes tengo una deuda de tarjeta walmart en b ancomer y me ofrecen un quita del 70 por ciento, pero no me quieren dar carta convenio, me dicen q con solo hablar a soluciones bancomer es suficiente, de echo habla uno yla operadora te dice,AHORA YA PUEDES LIQUIDAR TUS CUENTAS CON SOLO UNA LLAMADA , quiero saber si eso es posible , pues yo tengo una amiga q asi le dijeron y al final no le respertaron el acuerdo VERBAL y aun sigue con la deuda, mi temor es que me vayan a demandar gracias.