deuda con walmart

BUENOS DÍAS TENGO UN PROBLEMA CON MI TARJETA WALMART DE BANCOMER YA HE MARCADO MUCHAS VECES A LA LINEA Y NO ME SOLUCIONAN NADA EL PROBLEMA ES QUE REALICE UN PAGO A MI TARJETA DE 1600 PESOS EL CUAL ME CARGARON COMO COMPRA ME LEVANTARON UN FOLIO EN NOVIEMBRE YA QUE MI ESTADO DE CUENTA ME DEBÍ DE SALIR DE 743 PERO ME SALIO DE 2,343 EL CUAL NO REALICE EL PAGO EN ESE MES POR QUE NO RECIBÍ UNA RESPUESTA FAVORABLE EN DICIEMBRE ESTUBIERÓN LLAMANDO A MI CASA Y A MI TRABAJO POR LO CUAL REALICE UN PAGO DE 1220 EL CUAL ME DIJERON QUE EN MI SIGUIENTE ESTADO DE CUENTA YA IBA A ESTAR ARREGLADO Y LLEGA MI NUEVO ESTADO DE CUENTA Y RESULTA QUE NO ME ESTAN COBRANDO NO SE CUANTO DE INTERESES EN FIN AHORA DE DEBER 6800 DEBO CERCA DE 10,000 PESOS Y NI EN EL BANCO NI EN LA LINEA ME AYUDAN QUE PUEDO HACER ???

Hola preocupada346

Debes de meter tu queja en la CONDUSEF para que tomen ese dinero como en verdad fue, aqui lo que no checa es que al momento de pagar te deben de dar el comprobante y si dice que fue un deposito es curioso que el sistema despues lo cambio compra.

En la redaccion de tu queja no debes de darle chance que te contesten un si o no sino todo lo debes de pedir por escrito asi como la eliminacion de los cargos y comisiones generados por ese error.

Saludos