Deuda Banco Azteca

que tal buenas tardes, espero y me puedan ayudar con mi problema, lo que pasa es que saque un prestamo por $9000 en la citada tienda, empece pagando bien y todo, solo que al ir viendo mis recibos veia que solo se abonaban a los intereses, total que llegue a pagar casi 6 mil, y la cuenta no bajaba de 11, ahora mi marido se quedo sin empleo y pues deje de dar algunos pagos, y pues ahi es donde empezaron los problemas, me empezaron a mandar papeles a que fuera a negociar la deuda, fui y y solo alcance a dar una parte y lo demas a seguir pagando semanalmente, pero resulta que me atrase con 4 pagos, por que tuve unos gastos inesperados, y me vuelven a mandar papeles de que les liquide todo o se procedia a embargo, fui a tratar de volver hacer negocio con el gerente de la tienda, y se nego rotundamente, me dijo que me arreglara con el despacho por que esa deuda ya la habian vendido, entonces esta gente del mentado despacho se presenta en mi casa, y la de mi aval, llevando papeles que al parecer solo les sacan copias y cambian los nombres, de que van a proceder a embargo y el aval es mi suegra, y pues ella vive sola con 2 de sus hijas mas chicas, y la espantan, ya una ves estuvo en hospital por estas amenazas, volvi a ir con el gerente y me dijo que le hiciera como pudiera que ellos ya no estan a cargo de esa cuenta, entonces la pregunta es: POR QUE SI YA NO TIENEN NADA QUE VER CON ESA DEUDA, ME CITAN, EN LOS PAPELES DEL DESPACHO A DONDE SE UBICAN LAS OFICINAS DE COBRANZA DE LA TIENDA, les anexo una copia del papel que me llego hoy, y que tan legitimo es, por favor espero su apoyo, muchas gracias