DICEN QUE LES DEBO

Buenas noches:

Disculpen mi ignorancia y no se si me puedan ayudar, pero estoy enojada.

hace un tiempo trate de sacar una lavadora en Elecktra y no me dieron el crédito diciendo que estaba en Buró de Crédito, pedí mi informe de crédito especial a Buró de Crédito y como apareció todo bién me dijeron que pidiera mi reporte especial en Circulo de Crédito, en Circulo de Crédito apareció que desde 2007, tengo una deuda con Banco Compartamos, pero yo nunca he sido fiador y nunca adquirí esa deuda, hablé a Banco compartamos, me pidieron que enviara por correo cred. de elector, una carta de inconformidad, comprobante de domicilio y el reporte especial de Circulo de Crédito, lo envié, después de unos días me responden diciendo que no les debo pero que mandara mi inconformidad a Circulo de Crédito, lo hago, y después de unos días me responden que efectivamente yo tengo la deuda con Banco Compartamos y que no pueden borrar del reporte especial la deuda por lo tanto yo no puedo adquirir ningun credito.

NOTA: en Banco Compartamos no me quieren decir en que sucursal solicité y se me concedió el crédito que dicen les debo.

Son aproximadamente $1700.00 (mil setecientos pesos) lo que dicen que les debo, pero no me parece justo que ellos quieran cobrarme una deuda que no adquirí. Además cada que les planteo mi caso (siempre por teléfono) y les pido que me digan a que sucursal dirigirme para que yo pueda ver el contrato que firme de la deuda que dicen tengo con ellos, son muy groseros y me dicen que pague y solucionado.

Disculpen tantas molestias, y les agradezco la atención que nos ponen a tanta gente.

Gracias