hola y bienvenida...
si tienes aun el recibo de lo que pagaste..tienes que ir con telcel,
tambien checar directamente en el buro de credito
http://www.burodecredito.com.mx/en donde se encuentra esa traba para que puedas tramitar un credito..si aparece telcel, tendrsa que ir con tu recibo que te dieron para aclara cual es el problema
pero si tienes el recibo ya practicamente estas del otro lado...posiblemente el tipo " se le paso " vamos a ponerle asi el que ya hayas pagado
y por cierto..si vas a tramitar una tarjeta de credito despues de que aclares lo anterior
TEN EN CUENTA QUE ES DINERO QUE DISPONES...NO ES DINERO TUYO...para que no caigas en el error que cometimos los que estamos aqui..
excelente inicio de semana!...y ya la raza que sigue ene ste foto ampliara, corregira lo dicho por un servidor!!!