deuda con banco zteca

mi problema es que adquiri una prestamo con banco azteca por 8,000.00 y ahora resulta que me estan cobrando 35,000.00 deje de pagar mi credito por que me quede sin empleo y ahora no me dejan en paz los cobradores ylos abogados dejando notificaciones en casa de mis papas donde anteriormente vivia y gritandoles a ellos que ni siquiera tienen que ver con mis cosas lo peor es que ya mi mama les dijo que no vivo ahi y el supuesto abogado le gritoneo en frente de los vecinos y le dijo que aunque no estuviera ahi ellos la ivan a embargar hasta recuperar la deuda,,, yo no me niego a pagar solo que tengo 2 hijos que son mi prioridad antes que banco azteca ,, comenze un negocio por mi cuenta y a duras penas salgo con los gastos.. que me recomiendan hacer

en realidad ya saque mi reporte de credito hace unos dias
y con la novedad que dice no tiene adeudos registrados.

si precisamente de esa pagina # circulo de credito y menciona a banco azteca pero no dice nada de cuanto les debo y eso.. a y tambien fui a pedir un historial de mi cuenta a banco azteca y me lo negaron que segun esa cuenta ya habia pasado a asunto juridico y entonces fui con el segu abogado que hostiga a mi familia y me dice que ellos no estan autorizados por el proceso que se me esta siguiendo legalmente..total que ahora resulta que nopuedo tener un historial crediticio eso es legal?