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 Carta convenio

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nilo
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MensajeTema: Carta convenio   Carta convenio Icon_minitimeMiér Oct 17, 2012 11:46 pm

Buenas noches, el dia de hoy el despacho de cobranza me mando una nueva carta convenio para el pago de mi deuda, el area de afiliaciones ya anteriormente me valido que el descuento realmente lo esta ofreciendo el banco, pero no me ha autorizado el pago por problemas con la elaboracion de la carta, y me gustaria que ustedes me dieran su opinion de esta nueva que me mandaron antes de enviarla al area de negociaciones DDD. Saludos y gracias.
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MensajeTema: Re: Carta convenio   Carta convenio Icon_minitimeJue Oct 18, 2012 1:47 am

Buenos días nilo

Pues la carta no me gusta esta muy mal hecha y le faltan cosas. Por ejemplo dice: "el adeudo que presenta" pero con quien?? Tampoco dice que el pago se debe hacer en tu cuenta, ni tiene la razón social del banco que al ser un documento legal debe de tenerla. Pero lo mejor que puedes hacer es llamara nuestras oficinas y que ahí te ayuden. No te desesperes, es mejor no pagar si no hay seguridad total a pagar y que al rato vengan los problemas.


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MensajeTema: Re: Carta convenio   Carta convenio Icon_minitimeJue Oct 18, 2012 1:09 pm

nilo TU CARTA CONVENIO debes solicitarla de esta manera en hoja membretada del despacho y/o banco y deberá contener al menos lo siguiente:
-El numero de tu cuenta de tu tarjeta de crédito COMPLETO, sugerencia si te cambiaron la tarjeta que especifique que ese numero corresponde al contrato de la tarjeta no. por la que fue reemplazada.

-El nombre completo y firma del Encargado del Área de cobranza del despacho.
Requisitos de Carta Convenio:
1.- Tu nombre completo y sin faltas de ortografía.
2.- Numero de folio o num. De expediente de tu Cuenta que vas a liquidar el adeudo actual
3.- El monto de adeudo actual el cual verificaras con el banco, si eres afiliado solicita este servicio. a DDD.S.C. para que le de seguimiento..
4.- El % porcentaje de descuento el cual verificaras con el banco, si eres afiliado solicita este servicio a DDD.S.C. para que le de seguimiento.
5.- El importe a pagar y fechas en que deberás hacerlo
6.- Mencionar que con esa cantidad el banco XXXX procede a realizar la QUITA del saldo remanente con lo que quedara saldada totalmente tu cuenta
7.- Mencionar que se te entregara la carta finiquito en un tiempo determinado por parte del despacho ó banco ó bien el estado de cuenta en CEROS.
8.- Mencionar que se cambiara tu calificación en el buro de crédito a cuenta al corriente ó Mop1.
9.- Nombre completo y firma del encargado del área de cobranza del despacho y/o banco..
10.- Hacer mención que es carta convenio.
Saludos.
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