QUIERO EXPONER UN PROBLEMA CON EL BANCO BANCOMER BBVA, HACE TIEMPO -APROX. 3 AÑOS- ME OFRECIERON 2 TARJETAS DE CRÉDITO POR UN MONTO DE 4000 PESOS CADA UNA, ADEMÁS YO TENÍA UN CRÉDITO POR NÓMINA EL CUAL RENOVÉ EN AÑO PASADO Y ESE CRÉDITO FUE POR 70,000 PESOS, HACE 5 MESES QUE NO ME LLEGAN LOS ESTADOS DE CUENTA Y NO SABÍA QUE DÍA ERAN MIS PAGOS, ESTO OCASIONÓ QUE ME COMENZARAN A TOMAR EL ADEUDO DEL PAGO MENSUAL DE MI CUENTA DE NÓMINA LA CUAL TENGO EN LA MISMA INSTITUCIÓN. EN LAS ÚLTIMAS DOS QUINCENAS HAN DEJADO MI CUENTA EN CEROS, YA QUE TOMARON TAMBIÉN MI ABONO AL CRÉDITO DE NÓMINA.
QUIERO SABER SI ESTO QUE HACE EL BANCO ES LEGAL, PUES NUNCA FIRMÉ NINGÚN DOCUMENTO QUE INDICARA QUE PODÍAN TOMAR EL PAGO DE LAS TARJETAS DE FORMA DIRECTA. POR SU ATENCIÓN GRACIAS.