Hola pedror
Si tienes los documentos del convenio, aún cuando no avalaste con el Banco el mismo, debes presentarte en la CONDUSEF y que atiendan el caso.
Lamentablemente cuando el descuentos no es verídico, el deudor pierde su dinero de alguna forma, ya que se va a intereses y pago parcial, espero que hayas depositado a la misma cuenta de tu deuda.
Saludos.