se agrava el problema con los de banco azteca

pese al mal uso que se le hizo a mi tarjeta de credito segun los del banco el monto que llo no reconosco lla esta congelado que es de 6000 , y no se me incluiria en mi cuenta pero ayer al acudir a la tienda me dicen que yo tengo varios atrasos que no he pagado puntual mente me hicieron regresarme a mi casa por mis recibos de pago y al llegar a la tienda elecktra me salieron con un chorote de que no me bonificaba el pago y quien sabe que tantas cosas el chiste es de que mi pago normal es de 241 pesos pero si me paso un dia me cobran 120 pesos de mas aller no realise mi pago porque querian que yo diera la cantidad de 630 pesos que por mis supuestos atrasos que ago lo que yo les devo es la cantidad de 17000 pesos pero por los 6000 pesos que me aumentaron por lo de que se hiso mal uso de la tarjeta la cuenta aumento a 330000 pesos segun ese es mi saldo total que puedo hacer