deuda c&a

buenas tardes:

estoy demandada por parte de la compañía c&a moda, por el atraso de pagos.
en abril de este año(2012) me entre fuera de mi ciudad por parte de el trabajo, le indique a un familiar que realizara el pago y le di los datos de mi cuenta y mi nombre, ellos no me encontraban en sistema mi familiar me marco en el momento que se encontraba en una sucursal y la persona que le atendió a mi familiar le solicito mi e-mail ya que según sus registros no tenia adeudo alguno.
hablan en junio de que tengo un adedudo y pago 500 pesos mx y en julio les vuelvo a depositar la cantidad de 700 pesos mx cuando es una cuenta de 1800 pesos mexicanos y en enero había realizado el pago de 300 pesos mexicanos.
ahora hablan unos licenciados a mi domicilio y al teléfono donde laboro amenazando de que me van a embargar y si no pago me multaran por 25000 pesos mx.
hable con este licenciado y le comente de la carta que me había expedido c&a y los pagos y me dijo que aun así tenia que pagar la cantidad de 3500 pesos mx aproximado.
yo no estoy renuente a pagar yo le comente a el que yo quiero llegar a un acuerdo de pago, pero no es justo que primero te manden una carta de no adeudo y luego que se arrepientan y que siempre si debo luego que no hagan valido mis pagos. en este momento no tengo el dinero que me solicitan y no es justo que pague el doble cuando fue culpa de ellos el mandar una información errónea.
necesito asesoria para poder resolver este problema.

Hola usakoly

Lo primero que debes de conocer es como esta tu deuda actualmente y eso lo puedes ver en tu historial del buro de credito.

http://www.burodecredito.com.mx/

y en base a este se vera que hacer, mientras tanto no negociaes con estos tipos porque ellos te mentiran con tal de llevarse su comision y como vez ellos no ofrecen una solucion real, y solo debes de negociar directamente con la tienda con su area de cobranza.

Saludos

buenas tardes:

muchas gracias, pues el despacho que insistía ya dejo de llamarme, pero ahora que me hablan directamente de el corporativo de esta tienda sigue llamando y exigen el pago de los 3500 pesos que se debe trate de negociar con ellos pero no se ha llegado a un acuerdo.
quisiera saber que es lo que tengo que hacer por que ahora llaman a mi trabajo y no quiero perderlo por este tipo de llamadas en mis horas de trabajo.

sin mas por el momento y en espera de sus comentarios.

saludos cordiales.