Buenas noches. Creo que es al reves, primero te mandan el convenio y luego pagas, planteaselos así, pues de otro modo corres el riesgo de estar haciendo sólo un pago parcial, y seguiras con la deuda (al menos la diferencia con respecto a lo que depositas) eso conviene, pero al cobrador, más no al deudor. Por otro lado, ¿estas seguro de que quien te llama es el acreedor? Verifica esa información al 01 800 del acreedor, a lo mejor nio estan enterados, y resulta que todo es un truco de algun cobrador.
saludos