prestamos liquidados

Liquide 2 prestamos en banamex, uno por $97,000 Mxn y otro por $103,000 y en el sistema aparece como si nunca los hubiera pagado. Tengo los comprobantes y ya fui a la sucursal pero solo me dicen que hay errores en el sistema y que despues queda en semanas. Sigo recibiendo llamadas de los de cobranza y no se que mas hacer pues ya quiero q no me hablen y ademas que ya se reflejen esos pagos pues es dificil de creer que tengan problemas con el sistema. LLevo como 1 mes con este problema y he ido como 6 veces a la sucursal y en el telefono igual sigo sin ayuda.

Liquidaste el total de lo adeudado o por medio de quita (descuento)?

Organizado... sí pagaste el total sin descuento y tienes los comprobantes de pago, acude a la CONDUSEF y denuncia lo que ocurre. Porque automaticamente tendria que aparecer en ceros.

Sí pagaste por descuento debiste pedir una carta convenio bien eleaborada que te avale el acuerdo.

Depositaste en el numero de cuenta correcto de cada una de tus cuentas BANAMEX??

Cuando soluciones esto, pide cartas finiquito.

Hola organizado

Mete tu queja en la CONDUSEF y se muy especifico en lo que requieres y una cosa que debes de hacer enfasis es que despues de la fecha de pago no reconoces ningun cargo que se te hubiera hecho y por lo tanto se debe de eliminar de todos los sistemas de informacion que hacer referencia a este credito, llamese buro de credito.

Saludos

Buenos días.

Me saltan dos preguntas: ¿Pago usted mediante una negociación? Si así fue: ¿Le dieron una carta convenio antes de pagar?