Hola lluvia2368
En primera ustedes no deben de permitir que los ofendan de esa manera ellos son cobradores de quinta con aires de grandeza y si trabajan para esta empresa es que es lo unico que pueden hacer en la vida.
Ahora generalmente cuando hay un citatorio para ir a este tipo de lugares los debe de hacer alquien de la del mismo tribunal y desconfien si es el mismo cobrador quien se las llevo, que poder tiene este tipo de hacer esto NINGUNO.
Recomendaciones para no agravar su situacion :
- Por el momento sigan con la suspension de pagos, no depositen ni un peso ya que este simple hecho estan reconociendo el monto actual y en el futuro lo tendrian que pagar.
-NO FIRMEN NADA, no se comprometar a algo que de antemano les sera imposible de cumplir.
- No prometan nada si su situacion no se los permite. NADIE ESTA OBLIGADO A LO IMPOSIBLE y en esto momentos estas en este supuesto.
Para salir de esto lo mas recomendable es ahorrar lo que debian despues del ultimo pago y ya cuando lo tengan ir directamente al area de cobranza y negociar la liquidacion de la deuda con esa cantidad y solicitando condonacion de intereses moratorios. y antes de comprometerte a pagar te deben de dar un documento donde se estipule el acuerdo y debe estar firmado por un responsable del area de cobranza.
Y en cuanto a los cobradores de quinta, aparte de no permitir que los ofendan, no les den la importancia que no tienen, ya que ellos no tiene poder legal para hacerles nada y todas sus palabras son mentiras.
Saludos