Buen día, mi problema es el siguiente:
Saqué mi reporte especial de buró de crédito gratuito en Enero.
Leí que cualquier otro reporte especial antes de cumplirse los 12 meses de que saqué el 1ro tiene un costo de $16.50.
Realicé el depósito en BANAMEX a la cuenta 05418648041 de TRANS UNION DE MEXICO SA SIC
Y ahora cuando solicito mi reporte especial me desglosa el costo pero en "Forma de pago" solo pone "Tarjeta de crédito" y no me deja continuar.
Y yo no cuento con ninguna, además de que ya realicé el depósito el 22 de éste mes.
¿Qué puedo hacer para recibir mi reporte?
Gracias por leer, saludos.