atrasos con iprovipe

hola mi problema es el siguiente he tenido problemas financieros y tengo 7 meses de atraso con el iprovipe respecto a un pie de casa me mandaron un papel donde me invitaban a realizar el pago de inmediato que es como de cinco mil pesos llame a la licenciada encargada para ver si podiamos arreglar algo como hacer el credito a mas tiempo o alguna solucion mientras se acomodaba mi situacion y solo me dijo que no que el tiempo ellos lo decidian no yo y que podia perder mi pie de casa donde vivo con mi mujer y mis dos bebes el tiempo para pagarla es de 7 años y apenas van casi 4